【專訪】鳳記國際機械董事長魏燦文- 台灣塑膠押出機之父 完美押出全球百億訂單!!
記者 王品昇/台南採訪報導
隱身在台南永康的鳳記國際機械,是個擁有六十三年歷史悠久的老牌企業,客戶遍及全球一百六十國。從原本默默無名的鐵工廠,如何成為聞名全球的先進機器製造商?今天來聽聽幕後舵手第二代經營者魏燦文的傳奇故事。



『人生第一次出國,五十五天驚奇之旅、決心進軍國際』
二次大戰時,創辦人魏全城在日據時代被徵調充軍,到日本海軍工廠當學徒(這間工廠負責製造零式戰鬥機)。二戰結束後,魏全城回到台灣,將自己在日本練就的鉗工技術,發展製造塑膠押出機械設備,外銷東南亞深受青睞,便為「鳳記」奠定了深厚的產業基礎。



鳳記國際機械董事長魏燦文說:「父親創業時苦無資金,家中經營商行的姑婆得知後,經常出錢資助並給予鼓勵。父親感念姑婆的恩情,而姑婆的名子字尾是鳳字,特別命名為『鳳記』。」

魏燦文臉上總是掛著笑容,待人客氣隨和,一談到事業,立即全神貫注。因父親經營工廠,從小就接觸外銷業務,知道以後須負責公司的經營,從高中時期,就結交幾位優秀的同學,邀請他們大學畢業後,一起到公司工作,組織全方位團隊,共同建立完整的管理制度。

二十八歲的魏燦文,為拓展外銷業務,自己拎著皮箱,在交通不便、簽證困難、外匯管制(每天只有40 美元是出國的上限)、資訊匱乏,沒有信用卡的年代,獨自到北美洲、中南美洲拓展市場。

美國客戶看到他相當驚訝,前幾天才寫信聯絡,隔幾天就登門拜訪,讚嘆他的效率高,加上一口流利的英文解說,對方立刻簽支票下訂單。魏燦文說:「這是我踏上美國的第一張訂單,心中非常興奮。」靠這張單子,賺到旅費,花費五十五天,從北美一路走到中南美洲。這段旅程令他大開眼界,看見不同的文化、和不同國家的人談生意,了解必須要有優秀人才及研發技術,才能在競爭劇烈的全球市場中立足。
 

『飛往澳洲學習研發技術、機器性能全面升級押出錢景』
三十年前,鳳記製造的塑膠押出機,雖然在東南亞銷售佳,但在歐美、日本大公司眼中,機器性能並非高水準。魏燦文思索如何提升機械品質,讓國際大公司願意購買?頭腦一轉,前往澳洲。他說:「澳洲客戶,擁有最新昂貴的機械設備,因澳洲人口少、市場小、效益不大。我跟他們說『如果跟我合作,讓我參考你們購買的歐洲設備,便可提供物美價廉的設備給你們』。」澳洲客戶一口就答應,魏燦文就獲得許多最新的研發技術。



多年之後,魏燦文和團隊研發出媲美日本、德國高水準的各式押出機械設備,並提供客製化服務,銷往一百六十個國家、累積銷售破萬台。

面對中國仿造的山寨設備,魏燦文老神在在說「要仿就給他仿,沒掌握軟體與技術人才,再好機器也不會用。」每台機器的零件尺寸、材質、及組裝規格皆不同;就算仿造出一模一樣的機器,也要有優秀技術人員會操作、維修、處理故障等問題。「台灣的核心技術與經驗,是無法被複製。」  

『細心照顧員工,一家三代都是鳳記人;接班基本條件,首重英文溝通無礙』
鳳記未來有機會擠進「全球十大塑膠押出機械製造公司」,但令魏燦文引以為傲,是有一群情同家人的員工。十幾年前,政府頒布新的勞基法,要求業主遵循法規。當時,許多公司無視新法,但魏燦文知道現在不處理,未來會衍生更多問題。他根據新法,精算要負擔的金額,竟然高達兩億以上。



魏燦文找來員工,先說明公司的財務狀況,接著解釋如果依照新法規定,公司會直接倒閉,並提出折衷方案,員工感受到他的誠意與用心,最後雙方達成共識。

他向三家銀行申請貸款。銀行問他原因,他說新法上路,要解決勞基法的問題,保障勞工權益。起初,銀行不信,以為用其名義來借錢,因為台灣哪有這款「傻老闆」。

他半開玩笑的跟員工說:「公司資金有限,只能出一部份的錢,剩下的錢銀行願意貸款給我。所以,我現在欠銀行錢,大家未來努力幫我一起清還債務。」這個舉動,讓全體員工深受感動,更願意和魏燦文一同打拼,共同度過難關。

「某位資深員工的太太,特地打電話到公司,問存款簿怎多一大筆錢。我跟她說明後,她一直向我道謝。」魏燦文說道往事,不禁一笑。「老闆有義務照顧好員工。不要只把員工當員工,他們是家人。家人彼此照顧、成長,公司才能繼續走下去。」這就是鳳記經營六十年的成功祕訣。

談到接班問題,魏燦文強調,第三代接班人一定要對產業有興趣,要從基層做起﹐而且「英文」一定要流利。「接班人,不是上位出張嘴,你要比員工做更多、體恤員工的辛勞、與世界接軌。成為大家眼中典範,扮演領導者角色」。問他何時準備交棒?魏燦文說,現在已退居幕後,現在公司都由第三代處理,但如遇到困境,他都會願意提出建議。

從魏燦文的身上看見成功的經營者,永遠站在對方立場去看事情,不論在商場或生活中,都是真心待人。近年台灣社會階級對立、族群嚴重撕裂,是否思考過,問題出在哪裡?其實,答案近在眼前,只是我們卻忽略了。

Source: jjnews.news